1-888-982-4748
Llame al 1-888-982-4748 para obtener ayuda en otro idioma.
Pod numereme telefonu 1-888-982-4748 mo?na uzyska? pomocy j?zykowej.
ÇëÖµç 1-888-982-4748 »ñÈ¡ÓïÑÔÐÖú¡£
Pa¨½stwa prawa i obowi?zki
Cz?onkom Programu Opieki Zdrowotnej World Trade Center (WTC) przys?uguje wiele praw. Ci??? na nich tak?e okre?lone obowi?zki, kt¨®re pomagaj? zapewni? jak najwi?ksze korzy?ci z cz?onkostwa w Programie.
Prawa cz?onka Programu Opieki Zdrowotnej WTC
Do prywatno?ci i poufno?ci
Pa¨½stwa dane osobowe i medyczne s? przechowywane w spos¨®b, kt¨®ry chroni Pa¨½stwa poufno??. Obejmuje to w szczeg¨®lno?ci przechowywanie dokumentacji medycznej w bezpiecznym ?rodowisku oraz edukowanie personelu Programu w zakresie poufno?ci.
Program nie udost?pni ?adnych informacji medycznych bez autoryzacji poza informacjami wymaganymi lub dopuszczonymi przez prawo w celu realizacji ?wiadcze¨½, spe?nienia wymog¨®w rz?dowych lub po wyra?eniu przez Pa¨½stwa zgody na wykorzystanie tych informacji do cel¨®w badawczych lub edukacyjnych.
Do dost?pu do leczenia
Maj? Pa¨½stwo prawo do uzyskania leczenia niezb?dnego z medycznego punktu widzenia w przypadku zatwierdzonych w ramach Programu chor¨®b zwi?zanych z atakiem na WTC. Maj? Pa¨½stwo tak?e prawo do uzyskania informacji na temat zagro?e¨½ i korzy?ci zwi?zanych z leczeniem oraz do odmowy opieki.
Do otrzymywania troskliwej, pe?nej szacunku opieki
W ramach programu staramy si? traktowa? wszystkich cz?onk¨®w r¨®wno, z szacunkiem i poszanowaniem godno?ci, niezale?nie od rasy, religii, p?ci, orientacji seksualnej, narodowo?ci, wieku, niepe?nosprawno?ci czy dochod¨®w.
Do odwo?ania si? od decyzji
Przys?uguje Pa¨½stwu prawo do odwo?ania si? od niekt¨®rych decyzji podj?tych w ramach Programu, w tym odrzucenia wniosku o przyj?cie, wy??czenia z planu, odmowy zatwierdzenia choroby, anulowania zatwierdzenia choroby i odmowy leczenia. Nie mog? Pa¨½stwo jednak odwo?ywa? si? od decyzji wy??cznie w oparciu o sprzeciw wobec polityki Programu, przepis¨®w prawa albo wymog¨®w ustawy Jamesa Zadrogi o ochronie zdrowia oraz odszkodowaniach z tytu?u wydarze¨½ z 11 wrze?nia z p¨®?niejszymi zmianami.
Do sk?adania skarg lub za?ale¨½
Maj? Pa¨½stwo prawo sk?ada? skargi lub zg?asza? w?tpliwo?ci dotycz?ce Programu. Maj? Pa¨½stwo prawo do szybkiej i sprawiedliwej weryfikacji tych w?tpliwo?ci. Wi?cej informacji mo?na znale?? pod adresem www.cdc.gov/ wtc/handbook.html#complaintProcedure.
Obowi?zki cz?onka Programu Opieki Zdrowotnej WTC
Znajomo?? zakresu i ogranicze¨½ ?wiadcze¨½ w ramach Programu
Ograniczone ?wiadczenia zdrowotne w ramach Programu podlegaj? przepisom prawa. Szczeg¨®?owe informacje dla cz?onk¨®w dotycz?ce ?wiadcze¨½ i us?ug w ramach Programu mo?na znale?? w Przewodniku uczestnika oraz na stronie internetowej Programu.
Stawianie si? na wizyt
Pa¨½stwa obowi?zkiem jest stawianie si? na wizyty. Je?li nie s? Pa¨½stwo w stanie stawi? si? na wizyt?, nale?y powiadomi? Pa¨½stwa o?rodek albo Og¨®lnokrajow? Sie? Us?ugodawc¨®w na co najmniej 24 godziny przed terminem wizyty, tak aby termin ten mo?na by?o zaproponowa? innemu cz?onkowi.
Podawanie dok?adnych i kompletnych informacji:
Maj? Pa¨½stwo obowi?zek podawa? personelowi Programu dok?adne i kompletne informacje medyczne. Obejmuje to przed?o?enie odpowiednich podpisanych formularzy zgody na ujawnienie informacji medycznych, a w przypadku os¨®b ocala?ych ¨C podawanie ?wiadczeniodawcom i o?rodkom uczestnicz?cym w Programie informacji dotycz?cych podstawowego ubezpieczenia zdrowotnego.
Posiadanie minimalnego niezb?dnego ubezpieczenia
Wszyscy cz?onkowie maj? obowi?zek posiada? minimalne niezb?dne ubezpieczenie (podstawowe ubezpieczenie zdrowotne). W przypadku os¨®b ocala?ych ?wiadczenia zwi?zane z leczeniem w ramach Programu b?d? koordynowane z ich planem podstawowego ubezpieczenia zdrowotnego i Programem.
Spe?nianie wymaga¨½ dotycz?cych opieki
Leczenie wyst?puj?cych u Pa¨½stwa zatwierdzonych chor¨®b zwi?zanych z atakiem na WTC nie wi??e si? z ?adnymi kosztami dla Pa¨½stwa, o ile spe?nia wymogi Programu.Wymogi te obejmuj? zrzeszenie ?wiadczeniodawcy w Programie oraz odpowiedni? autoryzacj? ?wiadcze¨½ przez w?a?ciwego ?wiadczeniodawc? uczestnicz?cego w Programie albo personel Programu.
Okazywanie szacunku
Maj? Pa¨½stwo obowi?zek okazywa? szacunek ?wiadczeniodawcom uczestnicz?cym w Programie i personelowi. Zak?¨®canie spokoju, zachowania obra?liwe albo gro?by nie b?d? tolerowane.
Program Opieki Zdrowotnej WTC zak?ada, ?e wszyscy maj? prawo do bezpiecznego ?rodowiska pracy. Zak?¨®canie spokoju albo zachowania obra?liwe wnioskodawcy albo cz?onka Programu Opieki Zdrowotnej WTC w odniesieniu do plac¨®wki albo cz?onk¨®w personelu zrzeszonego w Programie (np. Klinicznego O?rodka Doskona?o?ci [Clinical Center of Excellence, CCE] albo Krajowej Sieci ?wiadczeniodawc¨®w [National Provider Network, NPN], ?wiadczeniodawc¨®w albo personelu) nie b?d? tolerowane.
Tego rodzaju zachowania obejmuj? w szczeg¨®lno?ci
- akty przemocy albo gro?by skierowane do cz?onk¨®w personelu b?d? innych pacjent¨®w, w tym obelgi albo przemoc fizyczna;
- niekulturalne albo wulgarne wypowiedzi, w tym przekle¨½stwa albo krzyki;
- rzucanie przedmiotami albo uderzanie w nie;
- n?kanie albo prze?ladowanie;
- ukrywanie albo u?ywanie broni; oraz
- anga?owanie si? w dzia?alno?? przest?pcz?.
W zale?no?ci od okoliczno?ci, w stosunku do cz?onk¨®w anga?uj?cych si? w tego rodzaju zachowania:
- ?wiadczenia mog? zosta? zawieszone przez ?wiadczeniodawc? CCE albo NPN;
- mo?e by? wymagane podpisanie umowy dotycz?cej zachowania okre?laj?cej, jakie warunki musz? spe?ni?, aby otrzyma? ?wiadczenia od swojego ?wiadczeniodawcy;
- mo?e by? wymagane przeniesienie do innego ?wiadczeniodawcy CCE albo NPN; albo
- mog? zosta? podj?te inne stosowne czynno?ci, w tym zaanga?owanie organ¨®w ?cigania w razie potrzeby.
Program ma na celu zapewnienie wysokiej jako?ci empatycznej opieki dla cz?onk¨®w z potrzebami zwi?zanymi z atakiem na WTC. Jednak zak?¨®canie spokoju i zachowania obra?liwe mog? wp?yn?? na mo?liwo?? szybkiego uzyskania przez Pa¨½stwa ?wiadcze¨½ w ramach Programu.
Wi?cej informacji na temat praw i obowi?zk¨®w cz?onk¨®w mo?na znale?? pod adresem www.cdc.gov/wtc/handbook.html.